Última atualização: 21 de outubro de 2026

Política de Privacidade

A EvoluaCX respeita sua privacidade. Esta Política explica como os dados pessoais podem ser tratados durante a visita ao site institucional evoluacx.com.br e quando você entra em contato com a marca. Ela se refere exclusivamente ao site institucional e aos contatos comerciais, não abrangendo eventuais produtos ou serviços digitais que venham a ter políticas próprias.

1. Quem é o responsável

A EvoluaCX é uma marca operada por Felippe Rangel de Lima Pereira da Silva, pessoa física responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais nas atividades descritas nesta Política (controlador).

Para dúvidas, solicitações relativas a dados pessoais e exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail contato@evoluacx.com.br.

2. Quais informações podem ser tratadas

Informações enviadas por você. Ao escrever voluntariamente para nosso e-mail comercial, podemos receber seu nome, e-mail, telefone, empresa e demais informações que você escolher incluir na mensagem ou em anexos. Não solicitamos dados pessoais sensíveis para contatos comerciais iniciais; evite enviá-los sem necessidade.

Dados técnicos de acesso. Para entregar e proteger o site, o provedor de infraestrutura poderá processar informações técnicas relacionadas às requisições, como endereço IP, data e horário, navegador, sistema operacional e dados de conexão e segurança, conforme os serviços efetivamente utilizados.

O site institucional, na versão atual, não oferece formulário próprio, cadastro, login, pagamentos ou integração ativa com o Gepeto Agenda.

3. Por que tratamos dados e com qual fundamento

• Responder perguntas e solicitações recebidas: tratar os dados necessários para responder ao contato solicitado. Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar no legítimo interesse, observado o equilíbrio com os direitos do titular (art. 7º, IX, da LGPD).
• Preparar orçamentos ou eventual contratação solicitada pelo interessado: realizar procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Disponibilizar e proteger o site: utilizar dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança da infraestrutura, conforme as bases legais aplicáveis à operação e à finalidade específica, inclusive legítimo interesse quando seus requisitos forem atendidos.
• Cumprir obrigações legais ou exercer direitos: tratar ou conservar informações quando necessário ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou ao exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI, conforme aplicável).

Não utilizamos o envio de uma simples mensagem como autorização irrestrita para campanhas publicitárias ou para finalidades incompatíveis com o contato realizado.

4. Serviços de terceiros e redes sociais

Na versão publicada, o site é disponibilizado por meio da Cloudflare Pages, utilizada para hospedagem, entrega de conteúdo e recursos associados à segurança. As mensagens enviadas ao endereço oficial são recebidas por serviço de e-mail contratado por meio da Hostinger. Esses fornecedores tratam dados conforme as atividades envolvidas na prestação de seus serviços e seus próprios termos.

O site contém links para o Facebook e o Instagram da EvoluaCX. Somente quando você seleciona esses links é direcionado à plataforma correspondente, que passa a aplicar suas próprias condições e políticas. Um link de e-mail abre o aplicativo ou serviço de e-mail escolhido por você.

A EvoluaCX não vende dados pessoais recebidos pelos seus canais de contato.

Você pode consultar as políticas dos fornecedores: Cloudflare e Hostinger.

5. Cookies, ferramentas de análise e segurança

Na versão atual do código do site institucional, não foram instalados Google Analytics, pixels publicitários, ferramentas próprias de rastreamento, cookies para publicidade comportamental ou armazenamento local destinado a identificar visitantes.

A infraestrutura da Cloudflare pode utilizar cookies ou verificações técnicas de segurança, dependendo dos recursos acionados para proteção do site, incluindo mecanismos de confirmação de acesso. Essas tecnologias não equivalem à instalação de ferramentas de publicidade pela EvoluaCX. Caso sejam ativadas ferramentas adicionais de medição ou publicidade, esta Política será revista e as medidas legais cabíveis serão adotadas.

6. Transferência internacional de dados

A contratação de fornecedores de hospedagem e e-mail pode envolver acesso ou processamento de informações fora do Brasil, inclusive por empresas afiliadas e subprocessadores. Quando uma operação configurar transferência internacional sujeita à LGPD, deverão ser observados os mecanismos legais aplicáveis, como decisões de adequação ou garantias contratuais válidas, conforme o caso.

Não afirmamos que todos os dados permaneçam no Brasil ou que sejam tratados exclusivamente em um país específico.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Contatos sem contratação: mensagens e dados pessoais fornecidos em conversas comerciais serão mantidos por até 90 dias após o último contato e depois eliminados dos ambientes sob controle da EvoluaCX, ressalvadas obrigações legais, necessidade de exercício regular de direitos ou outras hipóteses legais que justifiquem conservação específica.

A EvoluaCX adota a seguinte regra operacional para cumprir esse prazo: revisão manual semanal e eliminação das mensagens, anexos e cópias sob seu controle até o 90º dia contado do último contato, quando não houver contratação e não se aplicar uma exceção legal. Não há exclusão automática.

Relações contratuais: se houver contratação, os dados necessários poderão ser mantidos durante a relação e pelos períodos exigidos ou permitidos pela legislação aplicável, conforme suas finalidades.

Dados técnicos processados por fornecedores: os respectivos períodos e procedimentos são regidos pelas configurações efetivas, obrigações e políticas dos prestadores. O prazo de 90 dias acima refere-se às mensagens comerciais sob controle da EvoluaCX; não representa garantia de eliminação imediata de registros técnicos ou backups de terceiros.

8. Proteção das informações

Buscamos limitar o acesso aos dados ao necessário para atender às solicitações e utilizar serviços adequados ao funcionamento do site e do e-mail. Os recursos técnicos de proteção, disponibilidade e registros podem variar conforme a configuração dos fornecedores. Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico possui risco zero.

9. Seus direitos

Você poderá solicitar, nos termos e limites da LGPD, confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados irregularmente, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, e oposição a tratamento em desconformidade com a lei. Quando o consentimento for a base utilizada em alguma atividade futura, aplicam-se também os direitos relacionados à sua revogação.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@evoluacx.com.br. Poderemos solicitar informações estritamente necessárias à confirmação de sua identidade e à proteção dos próprios dados. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observadas as regras aplicáveis.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças no site, nos canais de atendimento, nos fornecedores ou nas práticas de tratamento de dados. A data no início do documento identificará sua atualização mais recente.